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| 班轮公司信誉的模糊评价 | |
| 引用本文： | 赵峰.班轮公司信誉的模糊评价[J].水运管理,2000(10):34-37. |
| 作者姓名： | 赵峰 |
| 作者单位： | 中远集装箱运输公司 |
| 摘 要： | 班轮公司信誉是班轮公司经营状况的某种抽象反映，是货主对班轮公司的综合评价。经常对班轮公司信誉进行定性和定量分析，根据信誉的变化来制定企业规划与决策，就成为班轮运输经营分析人员必须掌握的一种技能。对班轮运输公司信誉进行定性分析，也是对班轮公司素质进行剖析，确定班轮公司素质和运输服务信誉之间的内在联系。定量分析是建立在定性分析的基础上，将班轮公司信誉与素质之间的内在联系用数学方法进行定量讨论，并以综合评价方法对企业信誉进行定量分析。 一、班轮公司信誉论域和权集 论域是指研究对象的范围、空间。班轮运输信… |
| 关 键 词： | 班轮公司信誉 模糊评价 服务质量 定量分析 |
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