东风汽车贸易公司CRM系统分析与展望 |
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引用本文: | 冯波. 东风汽车贸易公司CRM系统分析与展望[J]. 湖北汽车工业学院学报, 2002, 16(4): 56-59,69 |
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作者姓名: | 冯波 |
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作者单位: | 东风汽车贸易公司,客户管理分部,湖北,十堰,442000 |
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摘 要: | 本文根据CRM管理模式的定义和组成,阐述了其在东贸公司的应用。针对其主要功能模块及未来发展,探讨了CRM与中国企业管理融合的发展方向。
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关 键 词: | 东风汽车贸易公司 CRM系统 市场营销 CRM管理模式 运行分析 |
文章编号: | 1008-5483(2002)04-0056-04 |
The Analysis and Expectation of CRM System in DongFeng Motor Trade Corp |
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Abstract: | |
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Keywords: | CRM |
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