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东风汽车贸易公司CRM系统分析与展望
引用本文:冯波. 东风汽车贸易公司CRM系统分析与展望[J]. 湖北汽车工业学院学报, 2002, 16(4): 56-59,69
作者姓名:冯波
作者单位:东风汽车贸易公司,客户管理分部,湖北,十堰,442000
摘    要:本文根据CRM管理模式的定义和组成,阐述了其在东贸公司的应用。针对其主要功能模块及未来发展,探讨了CRM与中国企业管理融合的发展方向。

关 键 词:东风汽车贸易公司 CRM系统 市场营销 CRM管理模式 运行分析
文章编号:1008-5483(2002)04-0056-04

The Analysis and Expectation of CRM System in DongFeng Motor Trade Corp
Abstract:
Keywords:CRM
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