| 网络故障受理平台的设计 |
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| 引用本文： | 张荣新,李勤,郭景武,王向华.网络故障受理平台的设计[J].铁道工程学报,2007,24(6):68-70,89. |
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| 作者姓名： | 张荣新 李勤 郭景武 王向华 |
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| 作者单位： | 1. 天津职业大学,天津,300402
2. 铁道第三勘察设计院集团有限公司,天津,300142 |
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| 摘 要： | 研究目的：为提高网络的效率，对网络故障进行诊断，设计出网络故障受理平台，当网络出现问题时，适时地通知管理者进行故障排除，调整网络配置，从而有效地改善业务运行环境和运行状况，提高客户的满意程度。
研究方法：PHP是一种服务器端的HTML脚本／编程语言，是建立动态网站的强大工具。而MySQL是一个精巧的SQL数据库管理系统，可运行在多种平台上，本系统采用php＋mysql的组合对系统进行开发设计。
研究结果：开发出网络故障受理平台的网站，本网站可提供同时几百人的浏览并保证速度正常。
研究结论：利用PHP＋MySQL组合工具开发设计的网络故障受理平台界面简单、功能全面、可扩展性好，分为故障发生、确定发生故障的用户、登记故障问题、诊断分析、通知处理、回访结果、故障完成等环节，可减少网络故障发生机率、缩短网络故障处理时间、提高网络工作效率，满足可靠性、灵活性、开放性、安全性的设计原则。
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| 关 键 词： | 网络 业务 保障 故障 受理平台 |
| 文章编号： | 1006-2106（2007）06-0068-03 |
| 修稿时间： | 2006-10-20 |
Design of Network Fault Acceptance Platform |
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| ZHANG Rong-Xin,LI Qin,GUO Jing-Wu,WANG Xiang-Hua.Design of Network Fault Acceptance Platform[J].Journal of Railway Engineering Society,2007,24(6):68-70,89. |
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| Authors: | ZHANG Rong-Xin LI Qin GUO Jing-Wu WANG Xiang-Hua |
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| Institution: | 1. Tianjin Professional College, Tianjin 300402, China; 2. The Third Railway Survey and Design Institute Group Corporation, Tianjin 300142, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | network service guarantee fault acceptance platform |
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