|
|||||
|
|
| 物资供应客户拜访行为规范 | |
| 引用本文： | 姚军.物资供应客户拜访行为规范[J].铁路采购与物流,2008,3(12). |
| 作者姓名： | 姚军 |
| 作者单位： | 济南铁路局济南物资供应段 |
| 摘 要： | 拜访客户是商贸经营活动的重要环节.从拜访客户的过程中了解客户的真实需求和市场的真实反映,并通过拜访执行中的情感交流和沟通来增强客户对我们的信任度和满意度,是促进供应和提升服务质量的一种重要途径.同时,也是及时了解客户经营状况,督促合同及时回现的主要手段.因此,一项优质而富有成效的的拜访活动是打开与客户交流的一座最便捷的桥梁. |
| 关 键 词： | 物资供应 客户 行为规范 情感交流 经营活动 服务质量 经营状况 满意度 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |