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乘用车座椅售后问题研究
作者姓名:方超  赵欢  余俊鑫  梁成
作者单位:东风柳州汽车有限公司,广西 柳州 545005
摘    要:座椅是汽车上与人接触最多的部位,座椅不良对司机和乘客造成最直观的不良感受,因此,对座椅常见售后问题的研究解决就特别重要.在此,我们收集了某厂家乘用车座椅一年的售后问题,并对这些问题进行分析总结并找出主要问题及解决方法,在此基础上提出找到及解决主要问题的思路,对于后续座椅开发设计、寻找问题点及解决方法具有一定的指导意义.

关 键 词:汽车座椅  售后问题  解决思路
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