乘用车座椅售后问题研究 |
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作者姓名: | 方超 赵欢 余俊鑫 梁成 |
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作者单位: | 东风柳州汽车有限公司,广西 柳州 545005 |
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摘 要: | 座椅是汽车上与人接触最多的部位,座椅不良对司机和乘客造成最直观的不良感受,因此,对座椅常见售后问题的研究解决就特别重要.在此,我们收集了某厂家乘用车座椅一年的售后问题,并对这些问题进行分析总结并找出主要问题及解决方法,在此基础上提出找到及解决主要问题的思路,对于后续座椅开发设计、寻找问题点及解决方法具有一定的指导意义.
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关 键 词: | 汽车座椅 售后问题 解决思路 |
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