|
|||||
|
|
| 这样对待客户可取吗?——对一起人为维修事故的剖析 | |
| 引用本文： | 武忠宝.这样对待客户可取吗?——对一起人为维修事故的剖析[J].汽车维修与保养,2003(4):60-60. |
| 作者姓名： | 武忠宝 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 刘先生是一位私营企业的老板。由于业务的需要,前两年买了一辆98款的丰田佳美2.2轿车。两年来,他一直在一家规模较大的维修企业对车辆进行维修和保养。两年中花在维修厂的钱已达2万多元,虽说价格高了些,但刘先生并不在意。他认为只要车辆修的好,而且快捷、方便就可以了。然而,一次车辆维修中所出现的事故却寒了他的心。 五个月前,刘先生接到外商的通知,要他去上海谈一笔数目可观的业务。临行 |
| 关 键 词： | 维修事故 人为事故 汽车维修企业 企业形象 诚信经营 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |