2021年别克VELITE 6无暖风

<正>VIN:LSGKM8R2XMW××××××。行驶里程：90648km。故障现象：车辆正常启动后，打开暖风，温度调到最高，行驶了10km，发现空调还是出自然风，车辆无暖风（如图1所示，温度调到最高且只有13.1℃）。在接到客户报修后，按照SBD流程进行了检查。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次，结果是今天突然出现的，车辆无暖风，其余正常。