汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十二) |
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作者姓名: | 阚有波 |
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作者单位: | 《汽车维修与保养》专家委员会 |
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摘 要: | (接2009年第2期)修理企业的老板怎么那么难?经过几次曹(操)、刘(备)、孙(权)的初步战斗,经过上次管理大赛的初步交锋之后,综合修理厂、4S店、连锁店似乎都认识到了一个问题:我们彼此不是真正的对手。而真正的对手是车主们对我们整体行业的认识。我们彼此只是盟友,是一个具有共同使命的群体,只是表现形式不同而已。而真正的对手始终在我们之间制造矛盾,尽管矛盾是不经意的。
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关 键 词: | 汽修企业 三国演义 修理企业 修理厂 连锁店 车主 |
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