质量管理中的对标方法

对标管理已经成为持续改进、质量控制、流程再造和变革推动的首要步骤。本文对对标管理的方法进行了简要介绍，包括起源、步骤和类型；并对质量管理中的对标实践，包括管理原则以及组织与实施进行了介绍和分析，最后还就效果评估作了简明阐述。