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完整航空客运产品的实现方式
作者姓名:黎群
作者单位:北京交通大学经济管理学院企业文化管理研究所
摘    要:<正>运输业的发展过程实际上就是向客户提供越来越完整和质量更优的运输服务的过程,提供完整运输产品也是运输业组织结构演进的重要动因。针对国际航空运输市场,在分析完整航空客运产品概念的基础上,实现完整航空客运产品的具体方式有三种。

关 键 词:航空运输市场 客运产品 运输服务 组织结构 运输产品 运输业 客户 演进
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