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诚意延续 精彩纷呈——一汽丰田爱车养护课堂学与玩
作者姓名:孟修丹  刘璐
摘    要:2003年,一汽丰田在业内最先开设了“爱车养护课堂”,向车主传授车辆使用养护知识的同时,更是对车主的特殊关怀。2004年与中国消费者协会合作共同开办,6年来不仅形式和内容逐步完善正规,目前已经固定成为所有经销店的固定服务项目和交流平台,成为业内最成功的典范。

关 键 词:养护  课堂  丰田  一汽  中国消费者协会  车辆使用  交流平台  服务项目
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