“一分钱” |
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引用本文: | 李建国.“一分钱”[J].汽车与配件,1984(2). |
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作者姓名: | 李建国 |
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作者单位: | 山西省汽车工业公司忻州分公司 |
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摘 要: | 我们单位是专门销售汽车配件的,每天顾客盈门,也常常会碰到一些顾客因缺少几分钱而提不了货的情况。营业员张黄云同志多次解囊相助,为顾客排忧解愁。钱虽不多,却充分体现了一个营业员的崇高的服务精神。一天,一个顾客急匆匆赶来我公司购买汽车半轴。据了解,他的车坏在离此十几里的公路上。只见他双手沾满油垢,脸上布满愁云,焦急万分。当开好票去付款时,发现自己恰恰短缺一分钱。他左摸右找,几乎把四个口袋撕破,也找不出一分钱来,急得大汗淋漓,来回搓着双手,不知如何才好。这时,张黄云
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