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加强全面质量管理 促进行业管理发展
引用本文:
贺爱民.加强全面质量管理 促进行业管理发展[J].综合运输,1999(3).
作者姓名:
贺爱民
作者单位:
镇江市运输管理处
摘 要:
<正> 全面质量管理就是企业为了保证和提高运 输服务质量,运用一套质量管理体系、手段和方法所进行的系统的管理活动。全面质量管理的特点就是突出一个“全”字,具体说来,就是全面性、全过程性和全员性。镇江市运输管理
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