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| 关于服务标准化工作的探讨 | |
| 引用本文： | 蒲学湘.关于服务标准化工作的探讨[J].铁道技术监督,1997(2):9-10. |
| 作者姓名： | 蒲学湘 |
| 作者单位： | 铁道部标准计量研究所 |
| 摘 要： | 本文通过对国际和国内服务业标准化情况分析，结合铁路运输服务业的特点和现状，提出了发展铁路运输服务标准化工作的建议。 |
| 关 键 词： | 服务标准 铁路运输企业 服务业 标准化 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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