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| 客车业竞争新战略——服务品牌化 | |
| 引用本文： | 江锋.客车业竞争新战略——服务品牌化[J].客车技术与研究,2007,29(6):58-59. |
| 作者姓名： | 江锋 |
| 作者单位： | 金龙联合汽车工业(苏州)有限公司,江苏,苏州,215123 |
| 摘 要： | 制造业和服务业的融合势不可挡,商用车生产型企业的服务化倾向日益显现,服务品牌竞争的时代已经来临。树立具有企业自身特色的服务品牌理念、品牌文化,彰现品牌价值与品牌个性是客车业服务品牌化的新战略。 |
| 关 键 词： | 客户服务 服务品牌 新战略 |
| 文章编号： | 1006-3331（2007）06-0058-02 |
| 收稿时间： | 2007-03-06 |
| 修稿时间： | 2007年3月6日 |
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