处理铁路货运纠纷的途径

3.仲裁协议(1)仲裁协议的概念和法律特征仲裁协议是指双方当事人表示自愿将他们之间发生的财产争议,提交仲裁机构仲裁裁决的一种书面意思表示.它是仲裁机构取得对该案件管辖权的依据,也是排除法院司法管辖权的依据.仲裁协议的法律特征:一是双方当事人的自愿,如果是一方的意思表示,他方提出异议的,则协议仲裁就不成立;二是双方当事人可以事先约定,也可以事后约定将双方的争议交由仲裁机构裁决;三是仲裁协议必须是书面的而不是口头的.