信息采集员巧用监控视频助乘客追回电脑

“没想到丢失的笔记本电脑还能追回来，太感谢你们了。”3月15日下午，乘客郑先生手捧“热情服务、为民解忧”的锦旗来到公司服务热线办公室，把这面饱含感激之情的锦旗送到公司监控信息采集员张强的手中。