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| 非豪华车品牌经销商服务大幅提升 | |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | <正>据J.D.Power亚太公司发布的2010年中国售后服务满意度指数研究报告,经过2009年以来的显著进步,非豪华车品牌在授权经销店售后服务方面表现优异,占据中国售后服务满意度前五位。J.D.Power亚太公司中国售后服务满意度指数研究已经进入第10个年头。这项研究是评测车主在购车之后12～24个月期间对品牌售后服务部门所提供保养和维修服务的满意度。 |
| 关 键 词： | 售后服务 豪华车 品牌 经销商 J．D．Power 满意度指数 服务满意度 中国 |
Service of Non-luxury Brand Dealers Improves Substaintially |
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