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| 售后服务市场竞争的必然产物 | |
| 引用本文： | 刘玉科.售后服务市场竞争的必然产物[J].商用汽车,2004(11):39. |
| 作者姓名： | 刘玉科 |
| 摘 要： | 所谓售后服务,是指在商品售出以后所提供的各种服务活动.从营销工作来看,售后服务也是一种促销手段.在产品跟踪服务过程中,销售人员要采取各种配套措施和方法,通过售后服务提高企业的信誉和品牌价值,扩大产品的市场占有率,提高销售工作的效率及效益. |
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