关于汽车维修质量纠纷调解办法的探讨

近几年来,随着车辆技术的日异更新和汽车保有量的大幅增加,汽车维修质量纠纷也频频发生,除大部分经承、托修双方自行协商解决外,还有一些因双方意见分歧较大投诉到行业管理部门申请调解。从这两年受理调解维修质量纠纷中,我们采取了一些做法,积累了一些经验,供同仁们参考指正。