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| 汽车售后服务盈利前置的创新做法 | |
| 引用本文： | 陈琦.汽车售后服务盈利前置的创新做法[J].汽车与配件,2021(10):42-43. |
| 作者姓名： | 陈琦 |
| 摘 要： | 随着存量市场的到来,特别是车辆电动化带来的售后维保需求的降低,未来的汽车售后业务将必然逐步脱离依靠动力总成定期维护作为维系客户这一核心抓手,并向提供生态体验型服务的盈利模式转变.笔者在此梳理J.D.Power对于汽车售后服务的研究报告,以供读者参考.
在目前万亿级的中国后市场上,众多业态百家争鸣,力图在这一变革中弯道超... |
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