证据齐全的背后——一起维修质量纠纷的调解过程

2003年3月6日，济南某特约维修站为河北沧州个体车主徐某承修斯太尔16t牵引车辆，双方协议进行更换后桥和大修差速器总成两项维修作业，费用11725．39元，3月13日竣工出厂。车主称3月18日在河北沧州装角钢运往杭州，21日在高速公路行至无锡时发生后桥左侧轮毂锁紧螺母脱落，引起轮毂及半轴脱落，造成后桥和半轴报废，经无锡同车型维修服务站救援，加固后到维修服务站修理，更换配件及工时费共计13949.00元，3月23日车辆修复竣工。