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| 基于船东满意度的船舶售后服务探索 | |
| 作者单位： | ;1.南通中远川崎船舶工程有限公司 |
| 摘 要： | 文章介绍了船东满意度的定义,提出了在船舶售后服务过程中提高船东满意度的理念,说明了提高船东满意度的意义,阐述了提高船东满意度的方法,可供相关部门参考和探讨。 |
| 关 键 词： | 船东满意度 全球服务网络 技术支持 期望值 |
Probe to vessel after-sale service based on owner satisfaction |
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