江淮“一家亲”、服务品牌领跑国内汽车后市场

随着汽车行业的不断发展以及汽车保有量的不断增加，中国汽车2011年售后市场产值预计到2015年可达7000亿。我国汽车品牌正处于品牌建设的崛起阶段，而售后服务品牌建设成为品牌发展的重要竞争力。服务品牌建设不仅仅是停留在口头上，更多的是从顾客的切身感受出发，树立服务品牌意识。以满足客户需求为核心，一直都是车企应该追求的核心价值观。