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马科夫链理论于消费者行为研究上之应用
引用本文:陈国龙.马科夫链理论于消费者行为研究上之应用[J].中国电动车,2006,19(10):52.
作者姓名:陈国龙
作者单位:上海财经大学国际工商管理学院
摘    要:现行对于消费者行为的研究,多半着重于利用各种市场调查工具及统计方法,进行因果关系的研究,却忽略了“过程面”的问题。所谓“过程面”,是指消费者态度形成及转变的过程,消费者态度的形成过程决定其消费行为,因此,消费者态度乃是决定企业营销策略成功与否的重要关键。过去有关

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