| 呼和浩特铁路局货运综合信息服务系统的研究 |
| |
| 引用本文： | 汪晓臣,谢建升.呼和浩特铁路局货运综合信息服务系统的研究[J].铁路计算机应用,2008,17(9):12-15. |
| |
| 作者姓名： | 汪晓臣 谢建升 |
| |
| 作者单位： | 中国铁道科学研究院,电子计算技术研究所,北京,100081%呼和浩特铁路局,呼和浩特,010050 |
| |
| 摘 要： | 分析呼和浩特铁路局货运综合信息服务的业务功能需求,介绍系统的设计思想、总体结构,并从电话语音服务、短信服务,货运营销管理等方面进行系统功能设计.简要说明系统建设后产生的经济和社会效益.
|
| 关 键 词： | 呼叫中心 货运营销 信息服务 电话语音 |
| 收稿时间： | 2008-09-15 |
Research on Freight Transportation Integrated Information Service System for Hohhot Railway Administration |
| |
| WANG Xiao-chen,XIE Jian-sheng.Research on Freight Transportation Integrated Information Service System for Hohhot Railway Administration[J].Railway Computer Application,2008,17(9):12-15. |
| |
| Authors: | WANG Xiao-chen XIE Jian-sheng |
| |
| Institution: | WANG Xiao-chen1,XIE Jian-sheng2(1.Institute of Computing Technologies,China Academy of Railway Sciences,Beijing 100081,China,2.Hohhot Railway Administration,Hohhot 010050,China) |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | call center freight transportation marketing information services telephone voice |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
| 点击此处可从《铁路计算机应用》浏览原始摘要信息 |
| 点击此处可从《铁路计算机应用》下载免费的PDF全文 |
|
