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| 停车场顾客增值服务发展研究 | |
| 引用本文： | 许乃星,黄慧琼.停车场顾客增值服务发展研究[J].公路与汽运,2010(5):63-66. |
| 作者姓名： | 许乃星 黄慧琼 |
| 作者单位： | 1. 西南交通大学,交通运输学院,四川,成都,610031 2. 广西工学院,汽车工程系,广西,柳州,545006 |
| 摘 要： | 在阐述停车场顾客增值服务内涵的基础上,分析了其作为无形服务的无形性、易变性、不可分性与不可储存性的特点;结合系统工程理论与营销理论,建立了停车场顾客增值服务的营销策划构架;讨论了停车场顾客增值服务的推广方式及其面向顾客需求的发展模式。 |
| 关 键 词： | 公路交通 停车场 增值服务 营销策划 推广方式 发展模式 |
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