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| 铁路产品标准必须以顾客为关注焦点 | |
| 引用本文： | 范桂梅.铁路产品标准必须以顾客为关注焦点[J].铁道技术监督,2006,34(10):8-9. |
| 作者姓名： | 范桂梅 |
| 作者单位： | 太原铁路局总工室,山西,太原,030013 |
| 摘 要： | 铁路产品（服务）标准的制定，不仅应符合国家及行业对产品的规定要求，而且应以顾客为关注焦点，制定更高、更严的内控标准，以提高企业的市场竞争力。 |
| 关 键 词： | 产品标准 顾客 制定 |
| 文章编号： | 1006-9178(2006)10-0008-02 |
| 修稿时间： | 2006年7月26日 |
Standards of Railway Products Should be Customer-oriented |
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| Fan Guimei.Standards of Railway Products Should be Customer-oriented[J].Railway Quality Control,2006,34(10):8-9. | |
| Authors: | Fan Guimei |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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