管理者在质量管理体系中的作用 |
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引用本文: | 高微.管理者在质量管理体系中的作用[J].铁道技术监督,2003(1):20-21. |
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作者姓名: | 高微 |
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作者单位: | 北京铁路分局北京西车辆段 |
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摘 要: | 20 0 0版ISO 90 0 0族标准发布以来 ,得到了广泛地重视 ,各行各业都在积极地参与和实施。 2 0 0 0版标准对管理者提出了更高的要求 ,要求承担的责任更重 ,涉及的内容更多 ,而且管理者作用的发挥直接关系到质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。为此 ,笔者想就管理者在质量管理体系中的作用谈一点浅显的认识。1 真正理解“领导作用” “领导作用”是ISO 90 0 1:2 0 0 0族标准中八项质量管理原则之一。标准中指出“领导者确定组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境”。对于领导作用的…
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关 键 词: | 企业管理 领导作用 管理者 质量管理体系 |
修稿时间: | 2002年11月5日 |
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