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| 依托ISO 9000管理平台提升车站质量管理水平 | |
| 引用本文： | 苏兆文.依托ISO 9000管理平台提升车站质量管理水平[J].铁道技术监督,2003(10):20-21. |
| 作者姓名： | 苏兆文 |
| 作者单位： | 北京铁路分局北京西站 |
| 摘 要： | 经过艰辛努力 ,北京西站虽然在全路 44个大站中率先整体通过了ISO 90 0 0质量管理体系的认证。这一方面证明车站的管理基础和实际工作水平有了长足进步 ,质量管理已经跻身铁路先进企业行列 ,构筑起了以ISO 90 0 0质量管理体系为基础的质量管理平台 ,另一方面说明车站的质量管理工作已经与国际先进标准接轨 ,北京西站获得了向国际化大都市一流车站迈进的新契机 ,非常难能可贵。1 完善“内审”、“数据分析”、“纠正和预防措施”、“管理评审”的持续改进机制 持续改进是组织永恒的主题。由于组织要以顾客为关注焦点 ,而顾客的要求是… |
| 关 键 词： | ISO9000质量管理体系 车站 质量管理水平 铁路 企业文化 质量意识 |
| 修稿时间： | 2003年6月16日 |
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