SAP合同账户在电力营销的应用研究

作为全球领先的企业应用软件解决方案提供商，SAP为不同规模的公司提供行业解决方案和咨询服务。文章以SAP合同账户为出发点，以国家电网电力营销业务中存在的问题为导向，将SAP合同账户与客户模型进行进一步解耦，充分拆分、融入现有客户体系，依托SAP理念，重构基于能源互联网的电力营销客户新模型，创新构建“省级合同账户”，实现电力客户“五合一享”服务。既推动了集团企业客户服务模式向“总对总”转型，也促进了国家电网公司营销服务向“贯通、共融、共享”转型，助力电力营销的数字化发展。