襄樊公交推行“首站站立微笑服务” |
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引用本文: | 张玮.襄樊公交推行“首站站立微笑服务”[J].城市公共交通,2009(9):6-6. |
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作者姓名: | 张玮 |
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摘 要: | “您好,欢迎乘坐27路公交车”。8月13日,不少人在人民广场解放桥乘坐27路时发现,当班驾驶员从驾驶室站立起来,面带微笑向每一位上车的乘客打着招呼(见图)。据了解,这是湖北省襄樊市公交总公司为提高服务水准,融洽司乘关系出台的“首站站立服务微笑”服务举措,驾驶员到达起点站后,从驾驶室站立起来,面带微笑为乘客提供服务。
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关 键 词: | 公交车 襄樊市 服务 首站 人民广场 司乘关系 驾驶室 驾驶员 |
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