道路客运企业突发事件管理模式研究

针对道路客运企业近年来突发事件频发的状况,从企业危机管理的角度界定了道路客运企业突发事件的概念,结合行业实际分析了道路客运突发事件的性质,探讨了应对防范突发事件的相关管理模式。