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| 对标航空标准,全面提升公交服务质量 | |
| 引用本文： | 黄凤娟.对标航空标准,全面提升公交服务质量[J].城市车辆,2011(8). |
| 作者姓名： | 黄凤娟 |
| 摘 要： | 服务是公交运营企业的产品,不断为乘客提供完善、优质的服务,是公交企业创建优秀公交的一条重要途径。提起郭娜陆地航空班,整个河北省交通运输行业几乎无人不知,无人不晓。2月1日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在保定视察时,对郭娜陆地航空班对标航空系统服务标准 |
| 关 键 词： | 河北省 服务标准 陆地 保障水平 公交企业 服务品牌 乘客 服务质量 航空标准 航空系统 |
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