售后市场步入移动化

<正>大批从事汽车售后业务的公司都在各种移动设备上上传电子目录信息或者发布各种移动应用程序,以便让客户更加方便地搜寻和购买自己的零部件。去年,辉门公司(Federal-Mogul)发行了其开发的SmartChoice移动应用程序。自此,辉门便成为了首家迈进移动应用领域的汽车零配件供应商。SmartChoice app允许店主、服务编写人员和技术人员通过使用iPhone或者安卓移动设备获取零配件的相关信息,直接和车主交流讨论检验数据和拍到的图片信息。现在,大批从事汽车售后业务的公司都在各种移动设备上上传电子目录信息或者发布各种移动应用程序,以便让客户更加方便地搜寻和购买自己的零部件。今天,市场上人们对B2C和B2B这两个移动联络的兴趣在不断高涨,虽然目前并非每家公司都优化了自己网站处理网上查询和购买的能力。