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改进我们的售后技术服务质量
引用本文:张文祯,华全喜.改进我们的售后技术服务质量[J].叉车技术,2006(2):25-26.
作者姓名:张文祯  华全喜
作者单位:[1]宝鸡合力叉车厂,721001 [2]宝鸡市特种设备检验所,721001
摘    要:通过分析技术服务过程中存在的问题、产生的原因,提出改进技术服务的措施。从而建立企业独特而有效的售后技术服务模式。

关 键 词:售后技术服务  服务质量  质量改进
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