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天津公交驾驶员“咬筷子”练习微笑服务
引用本文:
苏英.天津公交驾驶员“咬筷子”练习微笑服务[J].城市公共交通,2010(9):8-8.
作者姓名:
苏英
摘 要:
日前,天津公交集团5路车队举行“微笑服务大比拼”活动,驾驶员现场展示“谁的笑容最灿烂、声音最悦耳、动作最规范”等服务礼仪。图为驾驶员采用咬筷子的形式进行微笑服务练习。
关 键 词:
公交驾驶员
服务礼仪
练习
筷子
天津
车队
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