企业危机管理要素浅析

信息化时代，危机一词成为了各大媒体的宠儿。对企业而言，危机的产生有自身组织不当引发的，也有因不可抗外力导致突发事件引起的。企业能否在危机发生的第一时间，运用合理有效的管理手段转危为安，已成为当代企业管理中不可或缺的工作。本文通过对2种不同类型的企业危机案例分析，研究危机产生的要素，揭示企业处理危机、解决危机的管理艺术。