中交西筑打造西筑模式的品牌服务 |
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引用本文: | 杨向阳.中交西筑打造西筑模式的品牌服务[J].筑路机械与施工机械化,2008,25(9). |
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作者姓名: | 杨向阳 |
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摘 要: | 中交西筑公司为加大售后服务力度、全面提升服务水平,提出了"打造西筑模式的品牌服务"的目标,并推行了"产品全生命周期跟踪服务"措施,即所有产品从售前的专家选型,到售后的安装调试、技术培训、故障排除、配件供应、维护大修、设备搬迁、设备租赁、升级换代、旧机处理等全部实行跟踪服务,解除用户的一切后顾之忧.
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关 键 词: | 品牌服务 产品全生命周期 用户需要 跟踪服务 设备租赁 售后服务 安装调试 技术培训 |
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