满意是一种“态度”——记2014华晨之家第9届售后服务技能比武大赛决赛

<正>当购车需求激增,汽车产品便面临着产能不足的困境。而随着汽车保有量的上升,同样的产能缺口也显现在了以往并不受重视的汽车售后服务领域。因此,无论是从培训服务人员的角度出发,还是为了将自身的服务水平展现在消费者面前,售后服务技能竞赛的开展都变得越来越有必要。10月24日,华晨之家第9届售后服务技能比武大赛决赛在杭州落下帷幕,而我们则有幸近距离目睹了诸位选手的精彩表现。