|
|||||
|
|
| 内强素质,外树形象,打造公交优质服务品牌 | |
| 引用本文： | 张功领,张梅. 内强素质,外树形象,打造公交优质服务品牌[J]. 城市公共交通, 2011, 0(2): 33-33,35 |
| 作者姓名： | 张功领 张梅 |
| 作者单位： | 无锡市公共交通股份有限公司 |
| 摘 要： | 随着无锡市优先发展公交战略的深层次推进和城市建设日新月异的新形势、新局面、新挑战,无锡公交树立了三个满意的价值观,确立了精细化管理、人性化服务、科学化发展为新时期公交经营总方针,积极主动深化公共交通服务内涵、扩大服务范围、提升服务品位,内强素质,外树形象,彰显了公交蓬勃发展的活力. |
| 关 键 词： | 公交经营 服务品牌 素质 形象 优质 公共交通服务 精细化管理 人性化服务 |
Strengthen inner quality,build up image to establish quality service brand of public transport |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |