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| 打造汽车维修企业“再创业时代”的领导力 | |
| 引用本文： | 张艳,皮建仕.打造汽车维修企业“再创业时代”的领导力[J].汽车维修与保养,2011(2):90-91. |
| 作者姓名： | 张艳 皮建仕 |
| 作者单位： | 安莱汽车技术研究院 |
| 摘 要： | "再创业时代"于3年前第一次被我喊了出来,但是很多人不以为然,然而随着2010年年终政策突变,这种氛围立刻凸显出来。3年前我提出修理行业的"再创业时代",还有很多人都在说:修理行业不是很好吗?再创业也是再创其它行业。殊不知时过境迁,行业利润每况愈下,行业竞争更加激烈,人员情况暗流涌动,客户需求明显提升,保险公司紧盯事故,售后服务如履薄冰。面对这种情况,我先后到日本考察、学习西点军校的教练行为,结合国内的情况,提出了在行业内推行"教练式管理技术"。每个人都可以快速提高"教练式训练"的体验式学习,掌握完善自己的内因。——阚有波 |
| 关 键 词： | 汽车维修企业 再创业 管理技术 中层管理者 职业化 教练技术 服务企业 客户需求 员工 汽车技术 |
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