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| 修船企业经营管理战略：从“企业识别”到“顾客满意” | |
| 引用本文： | 张正虎,王莉.修船企业经营管理战略：从“企业识别”到“顾客满意”[J].中国修船,1999(6):1-4. |
| 作者姓名： | 张正虎 王莉 |
| 摘 要： | 该文是对企业识别策略的补充与发展。通过对顾客满意战略的概述，以及从ＣＩ到ＣＳ转变的原因，实质等进行分析论述，提出了一种最新的经营管理战略，使企业在ＣＩ战略的基础上率先导入先进，高效的ＣＳ战略。 |
| 关 键 词： | 经营管理 战略 企业识别 转变 修船企业 中国 |
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