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上海“的哥”服务质量领跑全国
摘 要:
2008年中国质量协会、全国用户委员会联合有关地方质量协会,对北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛六市的出租车服务进行了乘客满意度调查。23日公布的调查结果显示,出租车乘客满意度指数上海最高,为85.5分;北京位居第二,得分77.5分。
关 键 词:
服务质量
上海
中国质量协会
乘客满意度
出租车服务
满意度指数
调查结果
委员会
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