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美国及日本企业的产品品质管理特色介绍
摘 要:
一、美国:强调程序化、规范化随着现代工业的起步、振兴与发展“师傅带徒弟”时代的终结.诞生了现代生产与质量管理体系。以美国为例,美国企业一直重视质量管理,其质量管理起源于泰勒.大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波·里奇奖4个阶段.这里重点阐述马克姆波·里奇奖的定点超越。
关 键 词:
美国企业
品质管理
日本企业
质量管理体系
产品
统计质量控制
全面质量管理
现代工业
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