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| CRM在铁通客户管理中的应用 | |
| 引用本文： | 秦文.CRM在铁通客户管理中的应用[J].铁道技术监督,2003(1):15-16. |
| 作者姓名： | 秦文 |
| 作者单位： | 铁通沂州分公司技术发展部 |
| 摘 要： | 介绍了铁通实施CRM在铁通客户管理中的应用 |
| 关 键 词： | CRM 铁通 客户管理 |
| 修稿时间： | 2002年10月8日 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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