与外资银行博弈的中资银行佼佼者——访招商银行信用卡中心彭千副总经理

2003年，招商银行信用卡发卡总量创造了VOSA、MasterCard组织大中华区历年国际卡发卡量的历史纪录，获得VISA组织授于的“最佳双币卡成长奖”、“最佳联名卡奖”和MasterCard组织授予的亚太地区“最佳整体市场营销金奖”．双币种国际卡“首年交易量最高奖”。2004年4月招商银行信用卡中心客户服务部被“中国信息化推进联盟CRM专业委员会”授予“2004年最佳呼叫中心”等。