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| 应用六西格玛改善空箱堆场进提箱服务 | |
| 引用本文： | 汪晓涛,赵一飞.应用六西格玛改善空箱堆场进提箱服务[J].集装箱化,2007,18(3):23-26. |
| 作者姓名： | 汪晓涛 赵一飞 |
| 作者单位： | 上海交通大学;上海交通大学 |
| 摘 要： | 六西格玛（6σ）管理目前正在国内的制造企业内运用，其主要手段是通过流程的分析和改进提高产品质量。本文尝试将六西格玛理论引入集装箱堆场空箱进提箱服务管理，探索集装箱堆场公司通过实施六西格玛管理方法，改善其服务品质，有效提高堆场的竞争力。 |
| 关 键 词： | 六西格玛管理 集装箱堆场 服务管理 空箱 应用 制造企业 产品质量 服务品质 |
| 文章编号： | 24274611 |
| 修稿时间： | 11 8 2006 12:00AM |
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