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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
应用六西格玛改善空箱堆场进提箱服务
作者姓名:
汪晓涛
赵一飞
作者单位:
上海交通大学;上海交通大学
摘 要:
六西格玛(6σ)管理目前正在国内的制造企业内运用,其主要手段是通过流程的分析和改进提高产品质量。本文尝试将六西格玛理论引入集装箱堆场空箱进提箱服务管理,探索集装箱堆场公司通过实施六西格玛管理方法,改善其服务品质,有效提高堆场的竞争力。
关 键 词:
六西格玛管理
集装箱堆场
服务管理
空箱
应用
制造企业
产品质量
服务品质
文章编号:
24274611
修稿时间:
2006-11-08
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