我的车，谁来修？

曾几何时，我们被修建得金碧辉煌、宽敞明亮的4S店镇服，被工作人员笔挺的制服，职业的微笑打动，走入4S店看车、买车、修车、做保养，仿佛一下子就拥有了跟硬件设施一样过硬的服务。然而，近年来汽车快修店的兴起，路边摊的“经久不衰”以及全民皆兵的DIY运动，还是从侧面反映出了4S店目前存在的一些问题和需要改进的地方。每到三月大家都谈维权，实际上，再多的舆论攻势也敌不过实实在在的“质优价廉”。好的服务，好的质量，公允的价格只会被人口口相传，奔走相告。而面对日益庞大的汽车队伍，谁都明白售后和维修保养是一块巨大的蛋糕，以后的时代，不再是谁随随便便就可以“一统天下”的时代，消费者越来越精，也越来越“横”，他们兜里的钱到底会掏给谁？那得看你的服务值不值了。 近日，国家质量监督检验检疫总局、中国质量万里行促进会圆满结束了对北京近400家4S店中筛选出的21家所进行的实地查访，并得出了一系列的调查报告。本文依托报告结果，谨为帮助提高4S店的服务水平，保护消费者权益摇旗呐喊，振臂一呼。